Propietarios ausentes
Informes de visita para propietarios que viven fuera de España
Respuesta directa
VisitPro es una app de gestión de servicios hecha para empresas españolas, y está construida alrededor de un hecho concreto de la Costa Blanca, la Costa del Sol y Baleares: el dueño de la propiedad casi nunca está. El técnico registra la visita con fotos antes y después desde el móvil, y el propietario recibe un informe con fecha, fotos y checklist sin tener que pedirlo, en su propio idioma. Si prefiere no instalar nada, un enlace público revocable le muestra todo el historial de la propiedad sin login.
La confianza a distancia se construye con pruebas, no con promesas
Un propietario británico, alemán o nórdico paga cada mes por el mantenimiento de una casa que ve tres semanas al año. No puede comprobar nada. Lo único que tiene es tu palabra, y eso funciona hasta el primer malentendido.
Cambiar eso no requiere una conversación mejor: requiere que cada visita deje un rastro que el dueño pueda ver cuando quiera. VisitPro lo genera solo, en el momento en que el técnico envía la visita, sin que nadie escriba un informe.
Cómo llega la prueba al propietario
Cuatro caminos, y el dueño elige el que le resulte cómodo.
Email automático con PDF
Al enviar la visita se genera un PDF con las fotos ordenadas por etapa, el checklist, las mediciones, la nota y las incidencias, y se envía a los contactos de la propiedad. La nota va traducida al idioma de cada destinatario, con el original incluido.
Enlace público de la propiedad
Un enlace sin login con todo el historial de visitas. Se revoca cuando quieras. Deliberadamente no muestra coordenadas GPS, ni el email de la empresa, ni datos de otros clientes: solo el trabajo hecho en esa propiedad.
Enlace de una visita concreta
Para cuando hay que responder a "¿qué pasó el martes?" con una sola URL en lugar de un hilo de correos.
App del propietario, si la quiere
Feed de visitas con notificación en el momento en que se completa el trabajo, reacciones y el PDF a un toque. Nada de esto es obligatorio: quien no quiera instalar nada sigue recibiendo el email y el enlace.
El idioma deja de ser un problema operativo
El técnico escribe la nota en español porque es como piensa y es más rápido. El propietario alemán la lee en alemán y el británico en inglés. La traducción ocurre al guardar la visita, no cuando alguien se acuerda de traducir, y el texto original siempre queda accesible a un toque para que nadie dependa ciegamente de una máquina.
Lo mismo con los pies de foto. Y los contratos de servicio y presupuestos se pueden emitir además en alemán, porque en la costa es frecuente que quien firma sea un propietario alemán.
Cuando algo va mal, también queda registrado
Incidencias con foto, prioridad y categoría
Fuga, daño, algo que no funciona, riesgo de seguridad u otro. Con fotos y con prioridad urgente o no urgente.
Presupuesto de reparación firmable
Una incidencia puede convertirse en un presupuesto con líneas de importe y una línea opcional de IVA, que el propietario firma dibujando su firma desde un enlace público. Es un documento comercial, no una factura fiscal.
Seguimiento programado
La incidencia se convierte en un trabajo de seguimiento con un toque.
Lo que no hace
Lo que no hace
Para que nadie compre esperando algo que no está.
- No emite facturas fiscales ni cubre Verifactu, facturación electrónica o AEAT.
- El propietario no puede pagar a través de VisitPro.
- El envío por WhatsApp lo hace el técnico desde su móvil: no hay envío automático desde el servidor ni acuses de entrega.
- No hay canal SMS.
- No hay seguimiento de ubicación en segundo plano.
- El enlace público es un enlace secreto revocable, no un área privada con contraseña. Cualquiera que tenga la URL puede verlo hasta que se revoque.
Preguntas frecuentes
¿El propietario necesita crear una cuenta?
No. Recibe el informe por email con el PDF adjunto y puede tener un enlace público de la propiedad sin login. La app existe para quien la quiera, con notificación en el momento en que se completa la visita, pero es opcional.
¿Puedo cortar el acceso a un enlace público?
Sí. Los enlaces se revocan desde la app o el portal, y a partir de ese momento la URL deja de funcionar.
¿Qué datos ve exactamente el propietario en el enlace público?
El nombre y la dirección de la propiedad, la foto de portada, y el historial de visitas con fotos, checklist, campos, incidencias y notas, más una tarjeta de la empresa. No se muestran coordenadas GPS, ni el email interno de la empresa, ni identidades de otros clientes.
¿El informe se traduce al idioma del propietario?
Sí. Las notas de visita, las notas de incidencia, los campos de texto y los pies de foto se traducen automáticamente al idioma del destinatario, con el original disponible. Los idiomas de producto son español, inglés y sueco; los documentos comerciales admiten además alemán.
¿Puedo enviar el informe por WhatsApp?
Sí, en un toque desde el móvil del técnico: se abre WhatsApp con el PDF listo para enviar. Es un envío manual desde el dispositivo, no una integración automática con la API de WhatsApp Business.
¿Sirve para una empresa de gestión de llaves?
Sí. El caso es el mismo: visitas recurrentes a propiedades vacías y un dueño a distancia que necesita ver que alguien estuvo allí y qué encontró.
Por qué está hecho para España
VisitPro lo desarrolla un fundador afincado en España que conoce este mercado por los dos lados: lleva una empresa de mantenimiento de piscinas aquí y ha sido el propietario que contrata a empresas de piscinas para su propia casa. Cada decisión de esta página sale de hacer el trabajo y de haber sido el cliente, no de un estudio de mercado.